Valoración Dual y Certificación de Viaje (Presencial)
Servicio integral diseñado para cumplir con los requerimientos de las aerolíneas que admiten animales de soporte o servicio. Incluye tanto la valoración psicológica clínica del tutor como la prueba de sociabilidad y conducta etológica del animal.
1. Evaluación Clínica del Tutor
Entrevista psicológica presencial para documentar el diagnóstico clínico, los antecedentes y el papel terapéutico que el animal desempeña en el manejo del estrés, pánico o ansiedad durante el viaje.
2. Test Etológico del Animal
Verificación directa de la respuesta del animal ante estímulos sonoros, extraños, control de impulsos y sociabilidad en espacios cerrados (requisito para garantizar la seguridad a bordo).
Expediente oficial entregado:
- ✓ Certificado clínico oficial firmado, con el número de tarjeta profesional Colpsic del psicólogo.
- ✓ Certificado clínico y documentación que corresponda al viaje, según la normativa del destino y las condiciones de la aerolínea.
- ✓ Informe de conducta etológica y sociabilidad.
- ✓ Guía con la lista de chequeo de vacunas, microchip y trámites sanitarios ICA.
Verifica antes los requisitos de tu destino
Verificador de Normativa Aérea por País
Consulta las normativas vigentes antes de comprar tu tiquete de avión.
Colombia tiene norma expresa: el Reglamento Aeronáutico (RAC 3) admite en la cabina al animal que da soporte emocional a una persona cuya limitación esté relacionada con la salud mental y, si esa limitación no es evidente, pide acreditarla con un dictamen médico, psiquiátrico o psicológico. Siempre sujeto a las condiciones de cada aerolínea: la misma norma obliga al pasajero a atender sus instrucciones y políticas.
Requisitos y Documentación Obligatoria
- •Dictamen médico, psiquiátrico o psicológico cuando la limitación de salud mental no sea evidente (RAC 3, numeral 3.10.3.11, literal b, num. 1).
- •Avisar a la aerolínea con al menos 48 horas de antelación (puede reducirse a 24). El transporte queda sujeto a disponibilidad de cupo (num. 4).
- •Carnet o certificado de vacunación del animal, firmado por un veterinario con su número de matrícula profesional (num. 5).
- •Edad mínima del animal: 8 semanas (num. 3).
- •Un solo animal por pasajero y vuelo (num. 14).
- •No se admiten animales agresivos o peligrosos. Si el animal se pone agresivo durante el viaje, puede tener que pasar a la bodega (num. 2 y 18).
- •Su presencia no puede suponer un riesgo para la seguridad aérea ni para la salubridad (num. 16), y tú respondes de su higiene y sanidad durante el viaje (num. 10).
- •El animal puede ir ubicado de forma que te brinde el soporte al que está destinado, siempre que no obstruya las salidas de emergencia ni el acceso a los equipos de emergencia, ni impida una evacuación (literal b, num. 2).
- •Atender en todo momento las instrucciones y políticas de la aerolínea (num. 17): consulta las condiciones de la tuya antes de comprar el tiquete.
- Texto vigente del numeral 3.10.3.11 del RAC 3 (págs. 114-117): soporte emocional en cabina, dictamen, aviso de 48 horas, vacunación, edad mínima, un animal por pasajero y sujeción a las políticas de la aerolínea.Ver fuente oficial ↗